Informații legale

Contact și serviciu clienți

Acest site este un site de informare și partener despre Slimqa. Comenzile, livrările, retururile și rambursările sunt gestionate de vânzător, nu de acest site. Pentru întrebări despre o comandă folosește serviciul clienți al Magazinului oficial: conform checkout-ului, „Serviciu clienți 24/7 – Echipa noastră de suport este disponibilă non-stop pentru tine”, prin Centrul de Asistență și prin metoda de contact indicată pe https://slimqa.com.

Vânzătorul

Haruki Limited, cu număr de înregistrare a societății UN 486997, având sediul social la adresa Agios Ambrosios, 16, Anglisides, 7571, Larnaca, Cipru. Potrivit termenilor, Vânzătorul este vânzătorul oficial al Produselor și răspunde de vânzarea, furnizarea, conformitatea, siguranța și etichetarea acestora. Termenii precizează: NU trimiteți retururi la această adresă.

Operatorul Platformei

Haur B.V., societate cu răspundere limitată constituită în conformitate cu legislația din Țările de Jos, înregistrată la Camera de Comerț a Țărilor de Jos cu RSIN 867612939, cu sediul social la adresa John M. Keynesplein 1, 1066EP Amsterdam, Țările de Jos. Operatorul furnizează servicii tehnice, de intermediere și de facilitare a plăților. Nici la această adresă nu se trimit retururi.

Adresa de retur UE

Potrivit secțiunii 17.4 din termeni, retururile din UE se trimit la Kleine Esch 669, 2841 MK Moordrecht, Țările de Jos. Înainte de a returna un produs, trebuie urmată procedura de retur descrisă în secțiunea 9, prin Centrul de Asistență.

Retur, retragere și garanție

Checkout-ul afișează o garanție de returnare a banilor în 30 de zile. Termenii vânzătorului descriu o politică voluntară de retur de 30 de zile calendaristice de la livrare, în plus față de dreptul legal de retragere de 14 zile pentru consumatorii din UE. Potrivit secțiunii 9.3, produsul trebuie returnat nedeschis, neutilizat, în ambalajul original și în stare aptă pentru revânzare. Anularea unei comenzi se poate cere în termen de o oră de la plasare, dacă aceasta nu a intrat încă în procesare. Textul complet al termenilor se află pe https://slimqa.com.

Expediere și livrare

Potrivit termenilor vânzătorului, comenzile sunt procesate în general în 1–3 zile lucrătoare, iar expedierea durează de regulă aproximativ 2–14 zile lucrătoare, în funcție de destinație, transportator și alte circumstanțe. Costurile de livrare sunt afișate de checkout pe fiecare card de preț: gratuit la 2 și 3 cutii, cu cost separat la o cutie. Termenii pot fi o traducere; versiunea în limba engleză prevalează.

Confidențialitate

Acest site nu are conturi de client și nici formulare și nu colectează date personale despre tine. Singura informație salvată în browser este un marcaj de sesiune, pentru ca mesajul de la ieșirea de pe pagină să apară o singură dată; acesta se șterge când închizi browserul. Furnizorul de găzduire prelucrează jurnale tehnice ale serverului, cum ar fi adresa IP, ora și pagina accesată, pentru a livra site-ul în siguranță.

Când apeși un buton de comandă, părăsești acest site; pe pagina vânzătorului se aplică politica de confidențialitate a acestuia. Conform GDPR ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării și dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere, în România ANSPDCP.

Termenii de utilizare ai acestui site

Acest site oferă informații despre Slimqa. Prețurile, pachetele, recenziile și ingredientele corespund celor de pe checkout-ul oficial și de pe etichetă. Obligatorii sunt întotdeauna prețurile și condițiile afișate de checkout în momentul comenzii. Contractul de vânzare se încheie exclusiv între tine și vânzător. Afirmațiile despre sănătate aparțin producătorului și nu înlocuiesc sfatul medicului.

Cum este finanțat acest site

Acest site este un site partener. Dacă plasezi o comandă printr-un buton de pe acest site, putem primi un comision de la partenerul de publicitate. Pentru tine nu se schimbă nimic: prețul este același, iar garanția și serviciul clienți ale vânzătorului se aplică la fel. Comisionul nu influențează informațiile de pe acest site, preluate de pe checkout-ul oficial și de pe etichetă.