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Contatti e assistenza clienti
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Venditore
Haruki Limited, numero di registrazione societaria UN 486997, Agios Ambrosios, 16, Anglisides, 7571, Larnaca, Cipro. Secondo i Termini e Condizioni è il venditore di riferimento dei prodotti ed è responsabile della loro vendita, fornitura, conformità, sicurezza ed etichettatura. Le condizioni avvertono: non inviare i resi a questo indirizzo.
Operatore della piattaforma
Haur B.V., società a responsabilità limitata di diritto olandese, RSIN 867612939, John M. Keynesplein 1, 1066EP Amsterdam, Paesi Bassi. Gestisce il sito slimqa.com e fornisce servizi di intermediazione, tecnici e di agevolazione dei pagamenti. Anche a questo indirizzo, secondo le condizioni, non vanno inviati resi.
Indirizzo per i resi UE
Secondo la sezione 17.4 dei Termini: resi UE a Kleine Esch 669, 2841 MK Moordrecht, Paesi Bassi. Prima di spedire va seguita la procedura di reso indicata tramite il sito o il Centro Assistenza.
Resi, recesso e garanzia
Il checkout indica una garanzia di rimborso di 30 giorni. Le condizioni del venditore la descrivono come politica di reso volontaria di 30 giorni di calendario dalla consegna, in aggiunta al diritto di recesso di legge di 14 giorni per i consumatori UE. Secondo la sezione 9.3, per il rimborso volontario il prodotto va restituito non aperto, non utilizzato, nella confezione originale e in condizioni nuove e rivendibili. L'annullamento di un ordine si può chiedere entro un'ora dall'acquisto, se non è ancora in lavorazione. Fanno fede i Termini completi su https://slimqa.com.
Spedizione e consegna
Secondo le condizioni del venditore gli ordini vengono elaborati di norma entro 1–3 giorni lavorativi e la spedizione richiede di solito circa 2–14 giorni lavorativi, a seconda della destinazione. Le spese di spedizione sono indicate sul checkout per ogni pacchetto. Il tracciamento, se disponibile, viene fornito per e-mail. Il rifiuto di un pacco, secondo le condizioni, non vale di per sé come richiesta di annullamento o reso.
Privacy
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