Правна информация

Контакти и клиентско обслужване

Този сайт е информационен и партньорски сайт за Slimqa. Поръчките, доставките, връщанията и възстановяването на суми се обработват от продавача, а не от този сайт. За въпроси относно поръчка използвайте клиентското обслужване на официалния магазин: според страницата за поръчка „Нашият екип за поддръжка на клиенти е на разположение 24/7, за да ви помогне“, чрез Помощния център и метода за контакт, посочен на https://slimqa.com.

Продавач

Haruki Limited, регистрационен номер на дружеството UN 486997, Agios Ambrosios, 16, Anglisides, 7571, Larnaca, Кипър. Според общите условия това е договорната страна – продавач на продуктите, която отговаря за тяхната продажба, доставка, съответствие, безопасност и етикетиране. Бележка от условията: не изпращайте връщания на този адрес.

Оператор на платформата

Haur B.V., дружество с ограничена отговорност по нидерландското законодателство, RSIN 867612939, John M. Keynesplein 1, 1066EP Amsterdam, Нидерландия. Операторът управлява уебсайта и предоставя технически услуги и услуги по улесняване на плащанията. И на този адрес според условията не се изпращат връщания.

Адрес за връщане от ЕС

Според раздел 17.4 от общите условия: връщания от ЕС – Kleine Esch 669, 2841 MK Moordrecht, Нидерландия. Преди изпращане следвайте процедурата за връщане от раздел 9 чрез Помощния център.

Връщане, отказ и гаранция

Страницата за поръчка посочва 30-дневна гаранция за връщане на парите. Общите условия на продавача я описват като доброволна политика за връщане в рамките на 30 календарни дни след доставката, в допълнение към законовото право на отказ от 14 календарни дни за потребители от ЕС и ЕИП. Според раздел 9.3 продуктът трябва да бъде върнат неотворен, неизползван, в оригиналната си опаковка и в годен за препродажба вид. Отмяна на поръчка може да се поиска в рамките на един час след подаването ѝ, ако тя още не е в обработка. Меродавни са пълните условия на https://slimqa.com.

Изпращане и доставка

Според общите условия поръчките обикновено се обработват в рамките на 1–3 работни дни, а изпращането отнема приблизително 2–14 работни дни, в зависимост от местоназначението. Разходите за доставка са посочени на всяка карта на страницата за поръчка. Когато е налично проследяване, информацията се предоставя по имейл. Отказът от доставка или непотърсената пратка сами по себе си не са искане за отказ; за това е предвидена процедурата чрез Помощния център.

Поверителност

Този сайт няма потребителски профили и формуляри и не събира лични данни от вас. Единственото съхранение в браузъра е отметка за сесията, за да се покаже съобщението при напускане само веднъж; тя се изтрива при затваряне на браузъра. Доставчикът на хостинг обработва технически необходимите сървърни логове, като IP адрес, час и отворена страница, за да доставя сайта сигурно.

Когато натиснете бутон за поръчка, напускате този сайт; на страницата на продавача важи неговата политика за поверителност. Съгласно Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването и жалба до надзорен орган – в България Комисията за защита на личните данни.

Условия за ползване на този сайт

Този сайт информира за Slimqa. Цените, пакетите, отзивите и съставките съответстват на данните от официалната страница за поръчка и от етикета. Обвързващи са винаги цените и условията, които страницата за поръчка показва при вашата поръчка. Договорът за продажба се сключва единствено между вас и продавача. Твърденията за здравословни ефекти са на производителя и не заместват лекарска консултация.

Как се финансира този сайт

Този сайт е партньорски. Когато поръчате чрез бутон на този сайт, възможно е да получим комисиона от рекламния партньор. За вас нищо не се променя: цената е същата, а гаранцията и клиентското обслужване на продавача важат по същия начин. Комисионата не влияе на данните на този сайт, които са взети от официалната страница за поръчка и от етикета.